ainiu 发表于 2018-9-24 14:13:00

社交媒体营销为何屡屡失败原因

爱牛网络营销学院发现,近些年来,业内利用社交媒体营销失败的案例屡见不鲜,而问题是营销人员,总是一而再的犯下类似营销错误。

  例如2006年雪弗兰那场尴尬收场的网络营销战。当时为了推广其新车型Tahoe越野车,雪佛兰特意发动了一场网络营销,即号召网民为该车型设计广告。网民们确实如雪佛兰所期待的那样,热烈响应纷纷参与,但这其中也包括一股雪佛兰未曾预料到的势力-----那些讨厌越野车的网民。这些网民和雪佛兰唱着反调,而雪佛兰的这场营销自然以失败告终;就在短短一个月以后可口可乐也经历了同样的境地,唯一不同的地方就是可口可乐选择的场所是facebook。爱牛网络营销公司。

  这么的企业屡屡放下同样的营销错误是因为什么?并不是他们不知晓那些失败的先例,而是他们都太热衷于所谓的创新和博取眼球,而往往忽略了利用社交媒体进行营销的实际可操作性。爱牛网络营销公司。

  例如The 50 Greatest Social MediaScrew-Ups 这一书,这本书就是专门针对利用社交媒体进行营销但最终失败的案例而诞生的一本书。网络营销课程中提到这本书中收录了自2004年以来50个失败的营销案例,均出自知名公司的“手笔”。并依据失败原因的不同,将这50个案例归纳入了不同的章节,比如《糟糕的客户服务》、《愚蠢的营销设计》、《无效的公关手段》等。通过对这些案例的总结和分析,爱牛网络营销学院整理出了一些对营销人士、广告从业者和公关人员颇为有用的教训和启示,其中以下几点点尤其值得注意。爱牛网络营销公司。

  一是忽略社交媒体可能带来的负面效应。营销人士似乎容易被社交媒体的威力所震慑,而导致忽略了其可能带来的不良影响;二是对新型社交媒体技术和平台缺乏了解和掌握;三是不能适应新型的工作方式。营销人士更为习惯于各自为战,而社交媒体所带来的新的挑战要求营销人士必须协同合作;最后一点认为是忽略了这样一个显而易见的道理,社交媒体带来了公众的普遍参与,而众人参与则意味着什么事情都有可能发生。前面提到的麦当劳、可口可乐和雪佛兰之所以失败,都是因为忘记了这一点。

页: [1]
查看完整版本: 社交媒体营销为何屡屡失败原因